El pasado jueves 15 de enero, durante la Convención anual de Toyota, Euskoauto, concesionario oficial Toyota en Gipuzkoa perteneciente a Grupo Gorla, fue galardonado con el Premio ICHIBAN, el reconocimiento más alto que la marca concede a su red de concesionarios.
Este prestigioso premio sitúa a Euskoauto entre los mejores concesionarios Toyota, destacando su excelencia global en atención al cliente, calidad de servicio y gestión integral.
¿Qué es el Premio ICHIBAN de Toyota?
La palabra Ichiban significa número uno en japonés y da nombre a uno de los galardones más prestigiosos que otorga Toyota Motor Europe. Este reconocimiento distingue a aquellos concesionarios que han alcanzado las más altas cotas de rendimiento y excelencia dentro de la red oficial.
Para la concesión del Premio ICHIBAN se evalúan múltiples factores, entre ellos:
- La experiencia y satisfacción del cliente
- La calidad del servicio de venta y postventa
- La gestión interna y el trabajo en equipo
- El alineamiento con los valores y estándares de Toyota
Recibir este premio es un reflejo del compromiso diario de Euskoauto por ofrecer un servicio cercano, profesional y de máxima calidad.
Un reconocimiento al equipo humano de Euskoauto
En el acto de entrega del premio estuvieron presentes, de izquierda a derecha: Xabi Tristán, Director Comercial de Euskoauto; Ainhoa Otamendi, Gerente de Euskoauto; Paco Berrocal, Presidente de Toyota España; Ander Aramburu, CEO de Grupo Gorla; e Iván Ramos, Director de Postventa de Euskoauto.
Este galardón pone en valor el trabajo de todo el equipo humano que forma Euskoauto, así como la apuesta del Grupo Gorla por una gestión profesional, orientada a la mejora continua y centrada en las personas.
Grupo Gorla y su compromiso con la excelencia
Desde Grupo Gorla entendemos este reconocimiento como un impulso para seguir avanzando y ofreciendo a nuestros clientes un servicio de máxima calidad. La obtención del Premio ICHIBAN refuerza nuestra visión de grupo: construir proyectos sólidos basados en la confianza, la profesionalidad y la excelencia operativa.
Queremos felicitar a todo el equipo de Euskoauto por este logro y agradecer a Toyota la confianza depositada. Seguiremos trabajando para estar, cada día, a la altura de un reconocimiento que significa ser, verdaderamente, número uno.
